ERKLÄRUNG ZUR INFORMATIONSPFLICHT
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per eMail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Kundenportal
Die Stadtwerke Schwaz GmbH bietet auf ihrer Webseite ein Kundenportal an, über das Zugang zu folgende Anwendungen der Stadtwerke Schwaz GmbH ermöglicht wird:
- Produktübersicht (Strom, Wasser, IT)
- Informationen zur Anlage (Anlagennummer, Status, Standort, Zugangsdatum)
- Rechnungsversand
- Zahlungsart und ggf. Kontodaten
- Teilzahlungsinformation
- Kontoübersicht
- Saldenübersicht
- Verbrauchsstatistik
- Dokumentenarchiv
Voraussetzung für die Nutzung des Kundenportals der Stadtwerke Schwaz ist die Durchführung einer Erstanmeldung, um eine Benutzerkennung und ein Passwort zu erhalten. Wenn Sie sich für die Nutzung des Kundenportals anmelden, werden die von Ihnen übermittelten Daten für den Zweck der Nutzung der oben genannten und von Ihnen verwendeten Anwendungen erhoben und gespeichert. Dabei werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Name, Adresse, eMail-Adresse und Telefon, bei Bankeinzug auch die Kontodaten (Kontoinhaber, IBAN, BIC, Bank)
Im Rahmen dieser Stammdatenverwaltung werden diese Daten so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Zweck der Einzelanwendung erfordert. Im Rahmen der Stammdatenverwaltung im Kundenportal können Sie die angegebenen Daten ändern bzw. erweitern (Rechnungsanschrift, Personendaten, Zählerstand, Passwort, Akontozahlung). Diese Adaptionen werden wiederum gespeichert.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. (Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at ).
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Stadtwerke Schwaz GmbH, Hermine-Berghofer-Straße 31, 6130 Schwaz, info@stadtwerkeschwaz.at, www.stadtwerkeschwaz.at
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